プライバシーポリシー

株式会社NIKKENが(以下「当社」といいます)は、当社の取り扱う個人情報を適正に保護・管理した上で、法令等を遵守するとともに「個人情報保護方針」 を以下の通り定め、実行いたします。

1.個人情報に対する当社の基本方針

当社は個人情報の取り扱いにおいて「個人情報の保護に関する法律」及び経済産業省「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン」(社)日本訪問販売協会「ダイレクトセリング業界の個人情報保護ガイドライン」その他の個人情報保護に関する規範を遵守し、これに従い、個人情報の適切かつ慎重な保護・管理を行います。

2.当社が取得・保有する個人情報について

当社は、お取引・お問い合わせをいただきましたお客様もしくはお取引見込みのある方の個人情報を保有しています。これらの個人情報は、申込書・契約書等に記された情報や契約履行に伴って発生する入金情報、商品購入履歴、アンケート用紙に記された情報やお問い合わせ内容に関する情報です。

3.利用目的について

お客様から取得した個人情報を当社の事業おいて、以下の目的のため利用いたします。

  1. お取引いただきましたお客様との「商品の発送等契約の履行」、「契約後の管理」、「関連するアフターサービスの実施」のため。
  2. 商品開発・研究に参考となるお客様のご意見・ご要望等のデータ取得のため。
  3. お客様から申し出のあったご相談・ご意見等を受付処理した内容を記録・整理するため。
  4. お取引いただきました商品・サービス・イベントの他に、お客様にとって有用と思われる取扱商品・サービス・イベント等のご紹介のため。
  5. 当社の取扱商品・サービス等をご紹介するに相応しいと判断した方への勧誘のため
  6. NIKKENグループ各社及び販売員へお客様の情報を提供することでグループ内のビジネス活動を円滑化させるため。
  7. 商品・ビジネスの動向を把握し統計やデータ作成することで、販売・ビジネス計画を構築し市場開拓を推進するため。
  8. 当社の業務委託先へ、必要な範囲内において業務委託させていただくため

4.保護対策について

当社は「個人情報保護規程」を策定し、従業者に周知徹底して、その取組みを適宜見直し改善・維持しています。また、当社が保有する個人データは、当社が規定する安全管理措置により、必要なセキュリティー対策が講じられています。

5.第三者への提供について

当社が取得したお客様の個人情報は、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、以下の提携先等に提供されます。

  1. 当社の関連会社 NIKKEN . INC(米国)~ 商品の受注・発送、ボーナスの算定・支払い、各種通知、イベント・セミナー等の開催、統計資料、その他必要事項の確認・連絡のため。
  2. 販売員が属する系列組織内における上位販売員~ビジネス活動を円滑化させるため。
  3. 当社提携先のクレジット会社~クレジット契約の与信判断、決済の依頼のため。
  4. 法令に基づく場合に権限を有する機関(行政機関など)
  5. ※上記1.2で提供される個人情報の項目及び提供手段・方法。項目:氏名、 住所、電話番号等連絡先、取引状況、販売実績・商品購入履歴等、ご意見・ご要望の内容。提供手段・方法:電話、郵送、FAX、電子データの送付、当社データベースを利用したオンライン検索等。

6.業務委託先について

当社が保有する個人情報を、契約目的を達成するために必要な範囲において、当社と守秘義務契約を締結している業務委託先の事業者に預託することがあります(発送業務など)。当該委託については、必要な契約を書面により締結するとともに適切な管理監督を行っています。

7.個人情報の削除・消去

お客様との取引後2年を経過した後は、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人データ を削除・消去することがあります。

8.個人情報に関するお問合わせ

当社が保有する個人情報の開示、内容の訂正・追加又は削除、情報の利用停止又は第三者提供の停止は、原則として本人によるご請求のあった場合に限り、合理的な範囲でこれを行います。当社における個人情報の取り扱いに関するご質問、お問合せ、ご請求(開示、訂正、削除、利用停止、提供停止等)は下記個人情報担当窓口までご連絡ください。
※文書でのご回答の場合は、郵便料金等の実費をご請求させていただく場合がございます。

<個人情報保護に関するお問合せ先>

株式会社NIKKENお客様相談窓口
TEL:0120-777-849(フリーダイヤル)
受付時間は、9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
 
2014年10月1日一部改訂
株式会社NIKKEN
代表取締役社長 竹内 陽二
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